راهبـرد جهانی سلامت برای سالهای ۲۰۲۵ تا ۲۰۲۸ با هدف تقویت برابری و تابآوری در جهانی پرتلاطم «قسمت هشتم»
یک WHO در حال تحول و آماده برای آینده
در شش سال گذشته، WHO بهطور بنیادی در حال تحول بوده است تا کاملاً آماده باشد نقش مرکزی خود را در این اکوسیستم سلامت جهانی و دنیای بهسرعت در حال تغییر ایفا کند.
دستورکار تحول WHO در ژوئیه ۲۰۱۷ راهاندازی شد و بلندپروازانهترین و جامعترین برنامه تغییر در تاریخ سازمان است، با بیش از ۴۰ ابتکار اجرا شده در هفت جریان کاری اصلی، برای ساخت «یک WHO مدرن، که بدون نقص کار میکند تا تفاوت قابل اندازهگیری در سلامت مردم در سطح کشور ایجاد کند».
سه هدف کلی، اساس دستورکار تحول را تشکیل میدهند.
هدف اول این است که اطمینان حاصل شود WHO کاملاً متمرکز و هماهنگ برای ایجاد تأثیر در سطح کشور است.
با تکیه بر یک استراتژی جسورانه جدید، یعنی GPW 13، این شامل معرفی نوآوریهایی مانند کارت امتیاز خروجی، روششناسیهای Delivery for Impact و رویکرد جدید برای اندازهگیری تأثیر برای نهادیسازی فرهنگ نتایج قابل اندازهگیری و روشهای کاری مبتنی بر داده بوده است.
تغییرات در فرآیندهای برنامهریزی، بودجهبندی و اجرا، رویکرد یکپارچهای در سه سطح WHO (به عنوان مثال، تیمهای تحویل خروجی، شبکههای کارشناسان فنی) تسهیل میکند و اطمینان میدهد که رهبری سازمان، محصولات فنی و برنامههای پشتیبانی از کشور کاملاً با نیازهای ملی و اولویتهای استراتژیک WHO همراستا باشند.
فرآیندهای مدیریت عملکرد اکنون کار روزانه کل نیروی کار را مستقیماً به مأموریت و استراتژی WHO متصل میکنند.
هدف دوم تغییراتی را معرفی کرد تا پتانسیل کامل سازمان و نیروی کار آن را در ارائه مشاوره و رهبری معتبر در مسائل حیاتی سلامت در یک محیط بهسرعت در حال تغییر فعال کند.
تشکیل رئیس دانشمند و بخش علم، مدیریت و هماهنگی ظرفیتهای علمی و پژوهشی گسترده WHO، شراکتهای پژوهشی میزبانیشده و برنامههای ویژه، شبکههای گسترده کارشناسان و مراکز همکاری WHO، و همچنین تعامل سازمان با آژانس بینالمللی تحقیقات سرطان17 را تثبیت کرده است.
این امر ظرفیت دبیرخانه را برای شکلدهی به اولویتهای پژوهش سلامت جهانی افزایش داده است، تا اطمینان حاصل شود که کارهای هنجاری آن با بالاترین استانداردهای اخلاقی و کیفیت انجام میشود و به کشورها در تقویت قابلیتهای پژوهش سلامت خود کمک میکند.
با ظرفیتهای جدید و اختصاصی در زمینه نوآوری و سلامت دیجیتال، WHO بهتر قادر است در مشاوره به کشورهای عضو و شرکا در مورد پیشرفتهای علمی و فناوری اخیر پیشرو باشد.
ظرفیتهای جدید در دادهها، تحلیلها و Delivery for Impact در هر سه سطح، به WHO اجازه میدهند تا روندهای سلامت را بهتر پایش، تحلیل و گزارش کند، از جمله از طریق مرکز دادههای سلامت جهانی جدید، و در عین حال کشورها را برای بهبود کیفیت، در دسترس بودن، بهموقع بودن و حاکمیت دادهها بهتر حمایت کند.
ظرفیتهای جدید همچنین در حوزههای اولویتدار ایجاد یا تثبیت شدهاند، مانند آمادهسازی و پاسخ به اضطراریهای سلامت (از جمله مرکز WHO برای اطلاعات همهگیری و پاندمی)، مقاومت میکروبی، جنسیت، برابری و حقوق (شامل تنوع، برابری و شمول)، مراقبتهای اولیه سلامت، جمعیتهای سالمتر (مثلاً تغییرات اقلیمی و سلامت، تعیینکنندههای اجتماعی سلامت، ترویج سلامت) و سلامت روان، که در آنها نیاز به رهبری، قابلیتهای هنجاری و پشتیبانی از کشور WHO برای پاسخ به روندها و تهدیدهای نوظهور جهانی و سلامت افزایش یافته است.
ساختار سازمانی و مدل عملیاتی سهسطحی WHO بهطور قابل توجهی بازطراحی شده است تا ساختارهای سلسلهمراتبی را هموار کند، بخشهای جداگانه را بشکند، دامنههای مدیریتی را بهینه کند و امکان روشهای کاری بدون نقص و چابکتر در سراسر سازمان را فراهم آورد.
نقشها و مسئولیتها در هر سطح WHO بهوضوح مشخص شده و ساختارهای دفتر مرکزی و دفاتر منطقهای حول چهار ستون اصلی (برنامهها، اضطراریها، روابط خارجی، عملیات کسبوکار) هماهنگ شدهاند تا همکاری افزایش یابد.
یک مدل عملیاتی جدید WHO در سطح کشور در حال اجرا است تا ظرفیتهای اصلی را تقویت کند، از جمله تعامل با تیمهای کشور سازمان ملل.
فرآیندهای اصلی فنی، کسبوکار و روابط خارجی WHO در حال دیجیتالیزه و بهینهسازی مطابق با استانداردهای «بهترین در کلاس» هستند.
تمام این تغییرات با هدف تسهیل تغییرات در طرز تفکر، رفتارها و شیوههای کاری است که در ارزشهای اصلی WHO آرزو شده است.
